نزلت رسالة نصية قصيرة sms على الهاتف المحمول لمواطن كالصاعقة تفيده بسحب راتبه الشهري وقدره 4800 ريال على دفعات عن طريق جهاز الصراف الآلي من خلال عملية تمت في دولة مجاورة بينما (المواطن) لم يسافر إليها مسبقا.
وأوضح مصلح العنزي أنه علم بالحادثة بعد اتصاله بالمصرف الذي يتعامل معه ومما آثار حفيظته ودهشته في الوقت نفسه أنه لم يسافر إلى الدولة التي سُحب منها المبلغ المذكور.
وأضاف: "البنك رفض الشكوى بحجة أن العملية صحيحة رغم أنني قدّمت إثباتات من مقر عملي تفيد بأنه على رأس العمل عند سحب المبلغ، كما تقدّمت بشهود عيان من زملائي في العمل يثبتون أنني كنت بصحبتهم أثناء تلقي الرسالة التي تفيد بعملية السحب".
مشيرا إلى أنه رفع خطاباً إلى فرع مؤسسة النقد العربي السعودي بالمنطقة الشرقية يشرح فيها الموقف الذي تعرَّض إليه مطالباً باستعادة راتبه الذي لا يملك سواه لإعاشة عائلته.