سبق - الرياض: أعلنت الإتصالات السعودية تدشين مركز العناية بعملاء قطاع النواقل والمشغلين من خلال ترقية مركز العملاء الرئيسي بالشركة، وذلك لمقابلة النمو المتزايد على مختلف خدمات القطاع على المستوىين المحلي والإقليمي، مع دخول العديد من المشاريع الدولية للخدمة كمشاريع الكوابل البحرية والبرية وتوسعة الشبكة من خلال مراكز التواجد الدولية.

وقالت الشركة إن تلك الخطوة تأتي في ضوء ما تشهده المملكة بشكل خاص والمنطقة بشكل عام من طفرة في خدمات القطاع العريض من تبادل للمعلومات والإنترنت وخدمات التلفزيون التفاعلي، وانطلاقاً من التزامها بتعزيز رضا وولاء العملاء، وتكملة لما تمتلكه الاتصالات السعودية من شبكة اتصالات محلية ودولية تعتبر الأفضل على مستوى المنطقة.
واعتبرت الشركة أن ذلك سيمكنها من تعزيز ريادتها الإقليمية لخدمة عملاء القطاع بصورة أفضل وترسيخ ولائهم واستقطاب مزيد من العملاء الإقليمين.

وأوضحت الشركة أن المركز الجديـد يمـكـن الـوصـول إليه من خلال الاتـصـال بالـرقم (5579 452 1 966 +) وذلك للحصول على أفضل دعم فني، حيث تمت تهيئة وتجهيز المركز بأفضل الوسائل التقنية العالمية المتطورة، كما يضم المركز العديد من العاملين والمتخصصين. وقد أشار المهندس سعد دمياطي نائب رئيس شركة الاتصالات السعودية لقطاع النواقل والمشغلين أن شركة الإتصالات السعودية مستمرة في لعب دور الرياده في خدمة عملائها , وأضاف أيضاً أن المملكة تمر بفترة نمو غير مسبوق في الخدمات الإبداعية ألمبتكرة وخدمات الانترنت والمعلومات ، مما يتطلب توفير مركز للعناية بالعملاء بمستوى متطور ومعايير عالمية.